496 chambres réparties dans des bâtiments de 4 étages. Toutes sont équipées de climatisation, télévision, coffre-fort, minibar, salle de bains avec douche, sèche-cheveux, balcon ou terrasse. Superior Suites (47 m²) avec grand lit et sofa convertible ; Family Superior Suites (47 m²) identiques avec 2 lits Queen size ; pour les privilèges avec installation et services exclusifs ; identiques, avec, en plus, 2 télévisions, peignoirs et pantoufles : Privileged Suites (47 m²) ou Privileged Suites Terrace en rez-de jardin ; Privileged Suite Swim up (49.5 m²), avec en plus, grande terrasse aménagée et piscine privée ; Privileged Grand Family Suites Superior (58.5 m²), avec 2 modèles de chambres pour une capacité maximum de 6 personnes. Autres catégories de suites, nous consulter.

La formule tout compris 24h/24 inclut la pension complète et les boissons aux 8 restaurants de l’hôtel ; pour les clients Privilège un restaurant exclusif ; les boissons dans les 9 bars.

2 piscines, transats, serviettes et parasols. Animations en journée et en soirée, fitness, beach volley, hobbie cat, masque & tuba, aérobic. Avec participation : plongée PADI, boutiques, mini marché, boutique photos.

BIEN-ÊTRE ($) : Alegria Spa offre une gamme de soins et de massages, salon de coiffure, salon de beauté, bain à remous, hammam, sauna, piscine (+18 ans).

WiFi gratuit dans tout l’hôtel.

Enfants : Clubs enfants 4-10 ans et club Ado 11-17 ans. Piscine enfants et espace dédié au restaurant buffet.

Pour les ressortissants français :

Passeport en cours de validité.

Si votre voyage vous amène à transiter par les Etats-Unis, vous devrez avoir obtenu au préalable une autorisation d’ESTA qui devra être imprimée avec la mention « autorisation accordée » et présentée lors de l’enregistrement de votre vol.

Pour les séjours dans l’état du Quintana Roo, taxe de tourisme obligatoire à régler avant le départ en ligne sur www.visitax.gob.mx (environ 224 MXN/personne)

Dans le cadre d'un séjour avec transport aérien:

Le vol A/R Paris/Cancun sur vols réguliers, le logement en chambre double, la pension selon la formule proposée, l’accueil et l’assistance sur place, les transferts privés aéroport/hôtel/aéroport, l’accès aux services et infrastructures de l’hôtel (sauf prestations en supplément), les frais de dossiers, les taxes aéroport, les taxes de sûreté, surcharge carburant et redevances passagers.

Attention: Les chambres sont disponibles à partir de 14h00, si votre vol arrive tôt le matin merci de contacter la réservation Solea afin d'ajouter un supplément qui vous permettra de bénéficier de votre chambre dès votre arrivée.

Tous les suppléments, options et prestations non incluses dans « ce prix comprend », les boissons sauf en formule tout compris si option sélectionnée (boissons selon formule détaillée dans chaque fiche hôtel), les dépenses personnelles, pourboires, taxes de séjour ou de sortie de territoire à régler sur place, les frais liés aux formalités (visas, vaccinations, passeport), les assurances.