DESCRIPTIF PRODUIT
En résumé
HOTEL RÉSÉRVÉ AUX ADULTES
HOTEL EN FORMULE TOUT COMPRIS
NOUVEAUTÉ EXOTISMES 2026-2027
Formule tout compris
Restauration (buffet et restaurants à la carte) :
- Petits-déjeuners (buffet)
- Déjeuners (buffet et carte brasserie / snack)
- Dîners (buffet et restaurants thématiques à la carte)
- Boissons aux repas (eau, jus de fruits, sodas, bière, vins au verre)
- Dans les bars du resort (Pool Bars, Beach Bar, Lounge Bars) :
- Boissons à volonté en journée et en soirée : eau, jus de fruits, sodas, café, thé, bières, cocktails avec et sans alcool, alcools et spiritueux (marques nationales et internationales).
En chambre :
- Minibar réapprovisionné quotidiennement (eau, sodas et bières).
- Service d'étage (Room Service) 24h/24.
L'espace privé
Junior Suite Nature View
Capacité : Jusqu'à 3 adultes
Ces suites élégantes de 63 m² offrent une vue paisible sur les magnifiques jardins tropicaux et disposent d'un espace salon confortable pour se détendre.
Équipements : Lit king-size, climatisation, télévision 55 pouces, coffre-fort, mini-bar réapprovisionné quotidiennement, machine à café/thé, produits de bain écologiques Biology, salle de bains moderne avec baignoire et douche à effet pluie, terrasse privée de 10 m², Wi-Fi gratuit, service d'étage 24h/24.
Suite Nature View
Capacité : Jusqu'à 3 adultes
Ces suites spacieuses de 78 m² offrent une vue apaisante sur la végétation tropicale et comprennent un salon séparé avec canapé-lit de luxe ainsi qu'un coin repas moderne.
Équipements : Deux lits doubles, salon séparé, canapé-lit de luxe, coin repas, climatisation, télévision 55 pouces, coffre-fort, mini-bar réapprovisionné quotidiennement, machine à café/thé, produits de bain écologiques Biology, salle de bains moderne, terrasse privée de 18 m² avec bain à remous, Wi-Fi gratuit, service d'étage 24h/24.
Master Suite Nature View
Capacité : Jusqu'à 3 adultes
Ces somptueuses suites de 106 m² proposent un grand espace de vie luxueux avec vue sur la nature, incluant un salon séparé, un canapé-lit et un vaste coin repas.
Équipements : Lit king-size, salon séparé, canapé-lit, grand coin repas, climatisation, télévision 55 pouces, coffre-fort, mini-bar réapprovisionné quotidiennement, machine à café/thé, produits de bain écologiques Biology, salle de bains moderne, spacieuse terrasse privée de 23 m² avec bain à remous extérieur, Wi-Fi gratuit, service d'étage 24h/24.
Two Bedroom Master Suite
Capacité : Jusqu'a 6 personnes
Ces très grandes suites de 169 m² combinent une Master Suite et une Junior Suite pour offrir un vaste espace de vie luxueux avec deux chambres séparées, un grand salon, un espace salle à manger et une vue apaisante sur les jardins tropicaux.
Équipements : Deux chambres (une avec lit king-size et une avec deux lits doubles), deux salles de bains modernes avec baignoire et douche à effet pluie, grand salon séparé avec canapé-lit, coin repas, climatisation, télévisions 55 pouces, coffre-fort, mini-bar réapprovisionné quotidiennement, machine à café/thé, produits de bain écologiques Biology, grande terrasse privée avec bain à remous extérieur, Wi-Fi gratuit, service d'étage 24h/24.
"The Reserve"
- Service de conciergerie personnalisé avec communication directe.
- Enregistrement et départ VIP au salon The Reserve.
- Machine Nespresso et minibar premium.
- Menu d'aromathérapie et préparation d'un bain relaxant (avec supplément).
- Un dîner inclus au restaurant Sal Steak Cave.
- Accès inclus au rituel de l'eau du YHI Spa.
The Reserve Junior Suite Nature View
Capacité : Jusqu'à 3 adultes
Ces suites réservées aux clients « The Reserve » offrent une vue sur les jardins tropicaux combinée à des attentions VIP et un accès aux services exclusifs de l'hôtel.
Équipements : Lit king-size, climatisation, télévision 55 pouces, coffre-fort, mini-bar premium réapprovisionné quotidiennement, machine Nespresso, produits de bain écologiques Biology, salle de bains moderne avec baignoire et douche à effet pluie, terrasse privée, Wi-Fi gratuit, service d'étage 24h/24, service de conciergerie personnalisé, enregistrement/départ VIP, menu d'aromathérapie et préparation de bain (avec supplément).
The Reserve Junior Suite Swim-Up
Capacité : Jusqu'à 3 adultes
Ces suites raffinées situées au rez-de-chaussée bénéficient d'un accès direct depuis leur terrasse à une piscine réservée aux clients The Reserve, entourée de végétation tropicale.
Équipements : Lit king-size, accès direct Swim-Up à la piscine, climatisation, télévision 55 pouces, coffre-fort, mini-bar premium réapprovisionné quotidiennement, machine Nespresso, produits de bain écologiques Biology, salle de bains moderne avec baignoire et douche à effet pluie, terrasse privée, Wi-Fi gratuit, service d'étage 24h/24, service de conciergerie personnalisé, enregistrement/départ VIP, menu d'aromathérapie et préparation de bain (avec supplément).
The Reserve Suite Nature View
Capacité : Jusqu'à 3 adultes
Ces suites élégantes avec salon séparé et coin repas offrent un confort supérieur au coeur de la mangrove avec l'ensemble des avantages exclusifs The Reserve.
Équipements : Deux lits doubles ou un lit king-size, salon séparé, canapé-lit de luxe, coin repas, climatisation, télévision 55 pouces, coffre-fort, mini-bar premium réapprovisionné quotidiennement, machine Nespresso, produits de bain écologiques Biology, salle de bains moderne, terrasse privée avec bain à remous, Wi-Fi gratuit, service d'étage 24h/24, service de conciergerie personnalisé, enregistrement/départ VIP, menu d'aromathérapie et préparation de bain (avec supplément).
The Reserve Suite Swim-Up
Capacité : Jusqu'à 3 adultes
Ces suites haut de gamme allient un vaste espace de vie avec salon et coin repas à un accès direct à la piscine privée The Reserve depuis la terrasse.
Équipements : Deux lits doubles ou un lit king-size, accès direct Swim-Up à la piscine, salon séparé, canapé-lit de luxe, coin repas, climatisation, télévision 55 pouces, coffre-fort, mini-bar premium réapprovisionné quotidiennement, machine Nespresso, produits de bain écologiques Biology, salle de bains moderne, terrasse privée, Wi-Fi gratuit, service d'étage 24h/24, service de conciergerie personnalisé, enregistrement/départ VIP, menu d'aromathérapie et préparation de bain (avec supplément).
The Reserve Master Suite Nature View
Capacité : Jusqu'à 3 adultes
Ces très grandes suites offrent une expérience d'hébergement luxueuse avec grand salon, espace repas et vue sereine sur les jardins tropicaux.
Équipements : Lit king-size, grand salon séparé, canapé-lit, grand coin repas, climatisation, télévision 55 pouces, coffre-fort, mini-bar premium réapprovisionné quotidiennement, machine Nespresso, produits de bain écologiques Biology, salle de bains moderne, spacieuse terrasse privée avec bain à remous extérieur, Wi-Fi gratuit, service d'étage 24h/24, service de conciergerie personnalisé, enregistrement/départ VIP, menu d'aromathérapie et préparation de bain (avec supplément).
The Reserve Master Suite Swim-Up
Capacité : Jusqu'à 3 adultes
Ces suites d'exception combinent un espace de vie spectaculaire avec salon et coin repas à un accès direct et privilégié à la piscine exclusive The Reserve depuis la terrasse.
Équipements : Lit king-size, accès direct Swim-Up à la piscine, grand salon séparé, canapé-lit, grand coin repas, climatisation, télévision 55 pouces, coffre-fort, mini-bar premium réapprovisionné quotidiennement, machine Nespresso, produits de bain écologiques Biology, salle de bains moderne, spacieuse terrasse privée, Wi-Fi gratuit, service d'étage 24h/24, service de conciergerie personnalisé, enregistrement/départ VIP, menu d'aromathérapie et préparation de bain (avec supplément).
L'espace restauration
Hadar
Buffet international avec station de jus de fruits frais.
Petit-déjeuner : 07h00 - 11h00
Déjeuner : 12h00 - 16h00
Dîner : 18h00 - 23h00
Lemon Fish
Cuisine fusion péruvienne et asiatique dans un cadre élégant.
Dîner : 18h00 - 23h00
Tokimeku
Spécialités asiatiques avec bar à sushis et tables teppanyaki interactives.
Dîner : 18h00 - 23h00
Santé
Cuisine méditerranéenne servie en plein air sous une palapa (réservé aux clients The Reserve).
Petit-déjeuner : 07h00 - 11h00
Déjeuner : 12h00 - 17h00
Fahrenheit
Snack-bar et grill situé au bord de la piscine principale pour des repas légers en journée.
Service : 11h00 - 18h00
Sal Steak Cave
Restaurant de spécialités de viandes grillées au four Josper (dîner avec supplément, sauf pour les clients The Reserve où un dîner est inclus).
Dîner : 18h00 - 23h00
Bar
Bar en plein air avec musique et animations.
Horaires : 09h00 - 23h00
M Bar
Sélection de vins et martinis dans un cadre moderne.
Horaires : 18h00 - 01h00
Toji
Bar d'inspiration japonaise spécialisé dans le saké et la mixologie.
Horaires : 18h00 - 23h00
Kicks
Sports bar et espace nocturne avec DJ et musique live.
Horaires : 18h00 - 01h00
Habana Bar
Bar de plage exclusif aux clients The Reserve.
Horaires : 10h00 - 18h00
Coffee Corner by Nespresso & Twelvet
Pâtisseries, cafés et glaces artisanales.
Horaires : 07h00 - 23h00
The Winery
Espace de dégustation de vins mexicains et internationaux (avec supplément).
Horaires : 18h00 - 23h00
L'Espace Sport, Loisirs et Détente
- 2 piscines lagon, 1 piscine réservée aux clients The Reserve (chauffée en saison) et 1 piscine d'activités.
- Sports terrestres : pilates, yoga, spinning, beach-volley, étirements.
- Sports nautiques : aquafitness, plongée en apnée, kayak.
- Ateliers culturels : cours de danse latine (salsa, merengue, tango), ateliers de macramé, poterie, mixologie et artisanat local.
- Salle de sport : ouverte 24h/24 avec équipements Technogym Kinesis, elliptiques et poids libres.
- Divertissements nocturnes : spectacles, concerts, soirées piscine avec DJ, folklore mexicain et mariachis.
Avec supplément :
- sports nautiques.
- Golf à proximité.
- Coach personnel.
- Lits balinais au bord des piscines.
SPA
- Rituel de l'eau (inclus pour The Reserve) comprenant sauna, piscines d'hydrothérapie et bassins profonds.
- 16 cabines de massage (dont 2 en extérieur) pour soins aux pierres chaudes, massages sportifs ou relaxants (avec supplément).
- Espace « FACE SPAce [comfort zone] » pour soins du visage liftants et régénérants (avec supplément).
Les plus
- Centre de conventions de 2 509 m² et salles de réunion.
- Service médical et ambulance 24h/24 (avec supplément).
- Service de taxi 24h/24 (avec supplément).
- Service de blanchisserie (avec supplément).
- Proximité immédiate avec la 5ème Avenue de Playa del Carmen.
Émissions de CO2
Les compagnies aériennes
- Air Canada
- Air Caraibes
- Air Europa
- Air France
- Air Transat
- American Airlines
- Condor
- Lufthansa
- Swiss
INCLUS/NON INCLUS
Cette offre inclut
- Les vols réguliers Aller/Retour
- L'accueil et l'assistance par notre représentant local
- Les transferts Aéroport/Hôtel/Aéroport sauf si prise d'une location de voiture en option lors du devis
- Les nuits d'hôtel
- La pension selon programme
Cette offre n'inclut pas
- Les assurances facultatives
- Les dépenses personnelles et les pourboires
- Les repas et boissons non mentionnés
- Les éventuelles taxes locales de séjour - en fonction des réglementations locales à destination
- Les navettes inter-aéroports en fonction des vols nationaux et internationaux sélectionnés (par ex : entre les aéroport de Paris Orly et Roissy Charles de Gaules)